O que é Branding e Qual a sua Importância?
Branding significa fidelização de clientes a longo prazo
Veja a importância do Branding
Provavelmente, você já ouviu esta expressão e ficou curioso para saber o que é e qual a importância do branding nos negócios.
Este termo “branding” é o responsável pela diferenciação de um profissional ou marca, em relação a outro no mercado.
Acredite. Se a identidade visual de um negócio for bem planejada, a fidelização de clientes tende a ser melhor.
Um exemplo bastante claro da importância do branding nos negócios são estes a seguir.
Você certamente diz “vou comprar Maisena”, em vez de amido de milho.
Ou então, “acabou o pó Royal”. Ao invés de fermento químico para bolo.
E a esponja de aço “Bombril”? Outro exemplo clássico, de que um branding bem feito tende a fidelizar clientes e se fixar em suas mentes.
Sendo assim, acredito que você já tenha percebido a importância do branding nos negócios.
E a partir de agora, falarei mais sobre isso com detalhes.
O que é branding?
entenda melhor
Muita gente confunde branding com marca pessoal ou de negócios. E isso está errado.
A marca é a identidade de um negócio. Já o branding é o processo estratégico de planejamento e construção da marca.
Tendo como objetivo central, o fortalecimento e posicionamento de um negócio.
Assim, a marca é composta por logo, cores, identidade visual geral.
Ela é formada por um conjunto de fatores que são as suas características base.
E para você entender a importância do branding você precisa compreender qual o seu objetivo nos negócios.
Diante disso, onde você quer chegar? Que público quer alcançar?
A partir daí, traça-se estratégias para um correto planejamento e desenvolvimento da marca.
E por isso, você deve ter noção de que para este planejamento estratégico, o branding, deve ter um profissional especializado.
E você verá mais informação aqui neste artigo sobre a importância do branding.
A importância do branding no marketing digital
O que é branding?
Nos tempos contemporâneos não se imagina uma vida sem a presença digital envolvida.
O mundo gira em torno de redes sociais, mídia digital, propagandas, até bancos e serviços em geral.
Logo, todo o processo de branding de uma negócio precisa ser pautado nestas necessidades.
E esse processo não está ligado exclusivamente a identidade visual.
Outros pontos também relacionam uma marca com a experiência que ela proporciona.
Se eu disser, por exemplo, “Caldo Knorr”: que imagem vem à sua mente agora?
Provavelmente, galinha azulzinha os anos 90, o sabor de mãe ou avó, da comida caseira, e até mesmo o símbolo de tempero em cubinhos.
Viu como o branding por trás da marca “Knorr” a posicionou como símbolo desse tipo de tempero por décadas?
Mas com a evolução da internet, estas empresas também continuaram se posicionando digitalmente.
Sendo assim, se solidificaram na mente do seu público principal.
Essa é a importância do branding em um negócio, independente da época.
A importância do branding para conectar ao público certo
Conexão com o público certo seu Avatar
Você já deve ter ouvido falar que na internet o que faz um negócio ter sucesso é a constância e consistência.
Estas duas ideias não devem ser confundidas (o que muitos fazem) com “estar em todos os lugares ao mesmo tempo”.
Faz parte do processo de branding e do marketing digital em geral, analisar as redes sociais nas quais o seu cliente ideal possa estar.
E assim, concentrar esforços para planejar estrategicamente, como se posicionar nestas redes sociais.
Existe uma máxima no marketing digital que diz “esteja em todos os lugares e alcance o maior número de pessoas”.
Isso não condiz com os objetivos do branding, já que cada rede social tem um propósito.
E as pessoas estão em lugares diferentes, com desejos e necessidades diferentes.
Logo, ser consistente e ter constância está relacionado ao fato de não abandonar suas redes sociais.
É se importar com o conteúdo que transmite para as pessoas que seguem cada uma das pontas do seu negócio.
E além disso, é estar presente na vida das pessoas, se relacionando com elas também.
Isso sim, mostra que você entende a importância do branding em seu negócio.
Como iniciar o processo de branding de uma marca?
Como iniciar o processo?
Quando você compreende o que o seu público espera da sua marca, você já começa em vantagem.
A identidade e os princípios da marca são os pontos que mais importam para as pessoas ao escolherem entre uma marca A ou B.
Sendo assim, vou listar alguns pontos de atenção do processo de realização do branding de um negócio.
Mas claro que, como eu disse no início, isso deve ser feito por um profissional capacitado na área.
Entenda os valores e princípios da sua marca
Por que um cliente compra seu produto ou serviço, e não o do concorrente?
Faça essa pergunta, e a resposta normalmente será o valor que sua marca possui para o cliente final.
E valor é totalmente diferente de preço.
Valorize a boa imagem da sua marca pelos clientes
Ao receber um elogio, aproveite para mostra-lo ao mundo!
Sabia que, segundo pesquisas de mercado, 85% dos consumidores avaliam outras recomendações antes de fechar um negócio?
Não se esqueça da sua autenticidade
Não caia na onda de mudar a forma como faz seus produtos ou presta seus serviços, se isso te traz resultados positivos.
Existem empresas que quase foram ao fracasso porque duvidaram que seus produtos eram bons e o público estava satisfeito.
Tenha uma linguagem e tom de voz público padronizado e agradável
Se você ainda trabalha sozinho isso será fácil. Caso tenha equipe, deixe isso claro.
Ter uma comunicação alinhada e reta garantirá aprovação maior da marca.
O Marketing de Conteúdo reforça a importância do branding
Entender as estratégias de marketing de conteúdo no processo de branding levará ao sucesso.
Acredito que você tenha compreendido a importância do branding nos negócios.
E assim, terá condições de contratar um profissional específico e fidelizar clientes ao longo do tempo.
Conheça também esse ebook que fala sobre Arquétipos de Marca e melhore a sua comunicação e o seu posicionamento no digital.
Show de bola… Amei muito didático parabéns! Vou aprofundar mais em branding
Fico feliz que gostou é um assunto incrível mesmo.