Como é o Trabalho de Social Media?
Como é o Trabalho de Social Media?
O Social Media é a pessoa responsável pelo gerenciamento dos perfis sociais de uma empresa.
Esse trabalho consistem em realizar um planejamento de uma boa estratégia através de pesquisas de mercado e análises de métricas.
Existem pessoas que acham que um Social Media só faz publicações nas redes sócias mas ele precisa saber muito mais do que isso.
Na verdade, precisa, saber criar artes gráficas, técnicas de Copywriting, saber analisar resultados, são algumas tarefas que um Social Media realiza.
Você sabe qual é a diferença de mídias sociais e redes sociais?
Muitas pessoas usam esse dois termos, Mídias Sociais e Redes Sociais como se fossem o mesmo significado.
Apesar que são um pouco semelhantes não querem dizer a mesma coisa. As redes Sociais são um subnicho das Mídias Sociais.
Então Mídia Social está voltada as informações que você está compartilhando, como um link, artigo, vídeo entre outros.
Já as Redes Sociais está relacionada com o seu púbico, com a sua comunicação com eles.Em sua Rede Social você inclui amigos, parentes, colegas, cliente e também estranhos.
Por isso fica um pouco complicado entender diferença entre eles, porque você pode compartilhar links com amigos e também pode somente compartilhar informações em grupos de Mídia Social somente para levar um assunto em particular e não criar um relacionamento com as pessoas do grupo.
Certo agora vamos falar sobre o que um gerente de Social Media faz…
O que um Gerente de Social Media Faz?
Uma pessoa que trabalha como Gerente de Social Media é responsável em desenvolver estratégia para as Mídias Sociais de uma empresa e faz o gerenciamento desses canais digitais.
As Mídias Sociais podem ser:
- Facebook;
- Instagram;
- Twitter;
- Snapchat;
- Youtube;
Outra função de um gerente de Social Media é saber analisar os resultados das campanhas realizadas nas Mídias Sociais, como rastrear métricas de engajamento, como curtidas, cliques e compartilhamentos.
Quais são as obrigações que um Gerente de Social Media tem?
O que um Gerente de Social Media precisa realizar são, imagens profissionais que impressionem as pessoas, fazer análises de desempenho e saber se comunicar com as pessoas pelos meios digitais da empresa.
O Social Media tem que saber transmitir as informações da empresa através de uma voz que represente essa empresa, por exemplo:
Deve-se usar uma linguagem que remete ao produto, marca ou serviço da empresa, que seja consistente e que consiga se comunicar com o seu púbico alvo.
O Social Media precisa fazer essa interação em todos os canais simultaneamente.
São fundamentais o uso de imagens para um Social Media
Nos dias de hoje as pessoas gostam mais de imagens do que de textos, então por isso elas compartilham mais conteúdos em imagem com os seus conhecidos.
Então por isso é fundamental um Social Media criar imagens que envolvam as pessoas, isso é feito com uma boa edição de imagens, boas fotos e criatividade.
Quando as pessoas compartilham as suas imagens, a empresa começa a ter mais seguidores e ser mais vista no mercado, gerando assim uma maior chance de vendas.
Pode-se considerar que esse é o atual ¨boca a boca¨que as pessoas fazem atualmente e o seu post pode viralizar.
Agora vamos conversar um pouco em quase são as maiores dificuldades de quem trabalha como Social Media.
Quais são os desafios que um Social Media encontra em seu trabalho?
Na rotina de um Social Media, ele precisa estar ciente que o que irá fazer com que o seu trabalho se destaque é o conteúdo de qualidade que ele produz para as mídias sociais, pois é isso que irá fazer com que as pessoas sigam os seus perfis.
Ele precisa estar antenado nas principais tendências do mercado e seu trabalho precisa estar no ar sete dias por semana e 24 horas por dia.
O Social Media tem como objetivo analisar muito bem, mais muito bem mesmo as métricas das campanhas realizadas para a empresa.
E será através disso que ele pode realizar as modificações necessárias para obter mais sucesso para a empresa.
Outra questão é que não existe uma receita exata de como planejar uma estratégia que te dê um resultado excelente todas as vezes.
Nessa área de Social Media é feita muito através de teste e experimentos o tempo todo, você precisa analisar qual foi o comportamento da sua audiência em cada ação tomada.
Essa é uma profissão para a pessoa que gosta de pesquisar, aprender coisas novas, pois é uma área que vive em mudanças constantes.
Você pode aprender todas essas funções e fazer esse trabalho para a sua mídia social, isso mesmo, fazer esse trabalho para você mesmo, e ver os resultados de se aplicar estratégias com o seu púbico.
Quais são as expectativas para essa profissão?
Como posso dizer, é um pouco difícil de saber exatamente o futuro sobre algo.
Porém da forma que as redes sociais vem se desenvolvendo é provável que esse trabalho se torne cada dia mais personalizado e realizado pelas empresas em geral.
As pessoas que trabalharem com conteúdos de qualidade, isso é, aquele conteúdo que transmite informações importantes para as pessoas, como:
- Ajudar em alguma dificuldade da pessoa;
- Dar dicas de como realizar algum desejo para a pessoa;
- Acrescentar alguma informação para o seu auto conhecimento
Essas são informações consideradas de qualidade.
E se tratando de Mídias Sociais, não podemos nos esquecer que elas foram criadas com a intenção de fazerem as pessoas se relacionarem umas com as outras.
A venda de algum produto ou serviço é uma consequência do seu relacionamento com as pessoas.
Dessa forma para se destacar nesse trabalho você precisa se comunicar de uma forma mais humanizada, tendo uma linguagem mais pessoal e não muito formal.
Espero que tenha te ajudado um pouco sobre esse assunto…
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Até o próximo post…….
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